הצהרת נגישות
אתר בקליק, המופעל על ידי GO443 בע״מ, פועל לשיפור הנגישות הדיגיטלית ולאפשר שימוש נוח וברור ככל האפשר באתר ובשירותיו.
GO443 בע״מ מייחסת חשיבות למתן שירות ומידע דיגיטלי באופן שוויוני ונגיש. אנו פועלים לזהות חסמי שימוש, לשפר את מבנה האתר ולתת מענה לפניות בנושא נגישות.
מחויבות לנגישות
אתר בקליק, המופעל על ידי GO443 בע״מ, רואה חשיבות במתן אפשרות שוויונית ככל האפשר לשימוש באתר ובתכניו גם לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשיפור מתמשך של הנגישות הדיגיטלית ולצמצום חסמים העלולים להקשות על קבלת מידע ושימוש בשירותים.
המסגרת החלה על נגישות האתר
פעולות ההנגשה נעשות מתוך התייחסות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG. תקנות הנגישות מתייחסות לשירותי אינטרנט ולרמת נגישות AA, בכפוף לתחולת הדין על השירות והאתר.
מטרת התאמות הנגישות
מטרת ההתאמות היא לאפשר לאנשים עם מוגבלויות שונות, לרבות מוגבלות בראייה, שמיעה, מוטוריקה או קוגניציה, וכן למשתמשים בטכנולוגיות מסייעות, לקבל מידע ולבצע פעולות באתר באופן נוח, ברור ועצמאי ככל האפשר.
מבנה סמנטי והיררכיית תוכן
אנו שואפים לבנות את עמודי האתר במבנה ברור והיררכי, להשתמש בכותרות לפי סדר הגיוני, להפריד בין אזורי תוכן ולספק מבנה המסייע להתמצאות הן בגלישה חזותית והן באמצעות טכנולוגיות מסייעות.
ניווט באמצעות מקלדת
אנו פועלים לכך שרכיבים אינטראקטיביים מרכזיים יהיו נגישים באמצעות מקלדת. בדרך כלל ניתן לעבור בין קישורים ושדות באמצעות TAB, לחזור באמצעות SHIFT+TAB ולהפעיל קישורים וכפתורים באמצעות ENTER או SPACE, בהתאם לסוג הרכיב והדפדפן.
קוראי מסך וטכנולוגיות מסייעות
בעת בניית האתר ותחזוקתו מושם דגש על סימון סמנטי, תוויות לשדות, טקסטים חלופיים ורכיבי ממשק ברורים, במטרה לשפר את התאימות לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות. התאימות בפועל עשויה להשתנות בהתאם למערכת ההפעלה, לדפדפן, לגרסת הטכנולוגיה המסייעת ולרכיבי צד שלישי.
טקסטים חלופיים לתמונות
בתמונות בעלות משמעות תוכנית אנו שואפים לספק טקסט חלופי המתאר את המידע או את מטרת התמונה. תמונות דקורטיביות עשויות להיות מוגדרות כך שטכנולוגיות מסייעות יתעלמו מהן כאשר אין בהן מידע הנדרש להבנת העמוד.
ניגודיות, צבע וקריאות
בעיצוב האתר מושם דגש על קריאות הטקסט, ניגודיות בין טקסט לרקע והימנעות מהסתמכות על צבע בלבד לצורך העברת מידע מהותי. אנו משתדלים להשתמש בגדלי טקסט, ריווח והיררכיה חזותית התומכים בקריאה נוחה.
הגדלת תצוגה וטקסט
האתר מתוכנן לתמוך ככל האפשר בהגדלת תצוגת הדפדפן ובשינוי גודל התוכן באמצעות יכולות הדפדפן ומערכת ההפעלה. לדוגמה, בדפדפנים נפוצים ניתן להשתמש ב-CTRL ובמקשי + או - לצורך שינוי קנה המידה.
התאמה למכשירים ולמסכים
האתר בנוי במתכונת רספונסיבית במטרה להתאים את התצוגה למסכי מחשב, טאבלט וטלפון נייד. ייתכנו הבדלים בין מכשירים, דפדפנים ורכיבי תוכן שונים.
טפסים ושדות קלט
אנו שואפים לספק תוויות ברורות לשדות, סדר ניווט הגיוני, הנחיות במקום שבו הן נדרשות והודעות שגיאה מובנות. אם נתקלתם בטופס שאינו ניתן להשלמה באמצעות טכנולוגיה מסייעת, ניתן לפנות אלינו לקבלת חלופה.
קישורים וכפתורים
אנו משתדלים לנסח קישורים וכפתורים באופן המבהיר את מטרתם, להבדיל בין רכיבים פעילים לטקסט רגיל ולשמור על אזורי לחיצה ברורים. במקרים שבהם קישור מוביל לשירות חיצוני, אופן הנגישות של היעד עשוי להיות באחריות הספק החיצוני.
וידאו, אודיו ומדיה
כאשר באתר משולבים סרטונים, קובצי אודיו או מדיה אחרת, אנו פועלים לשיפור הנגישות בהתאם לאופי התוכן, למקורו ולדרישות החלות. תוכן המוטמע מפלטפורמה חיצונית עשוי להיות תלוי ביכולות הנגישות של אותה פלטפורמה.
מסמכים וקבצים להורדה
ייתכן שבאתר יוצגו מסמכי PDF, קובצי Office או קבצים אחרים. אנו פועלים לכך שמסמכים חדשים ומשמעותיים יהיו נגישים ככל שניתן. אם נתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם זקוקים למידע שבו, פנו אלינו ונשתדל לספק חלופה נגישה.
רכיבי צד שלישי
האתר עשוי לכלול מפות, סרטונים, טפסים, מערכות אנליטיקה, ווידג׳טים, רשתות חברתיות, תוספים ושירותים חיצוניים. רמת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בספק החיצוני ולא תמיד נמצאת בשליטה מלאה של GO443 בע״מ.
תוסף או כלי נגישות
ככל שמופעל באתר כלי נגישות, הוא נועד לספק אפשרויות תצוגה או עזר נוספות. כלי כזה אינו תחליף לבניית האתר באופן נגיש, ואנו ממשיכים לפעול לשיפור רכיבי האתר עצמם.
מגבלות נגישות אפשריות
למרות המאמצים לשפר את הנגישות, ייתכן שיימצאו עמודים, מסמכים, רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, במיוחד בתוכן ישן או ברכיבי צד שלישי. נשמח לקבל דיווח ממוקד כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולפעול לתיקונה ככל האפשר.
חלופה נגישה
אם אינכם יכולים לקבל מידע או להשלים פעולה באתר בשל בעיית נגישות, ניתן לפנות אלינו בטלפון או בדוא״ל. נשתדל לספק את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה, בהתאם לאופי הפנייה וליכולתנו.
דיווח על בעיית נגישות
כדי לסייע לנו לאתר ולטפל בתקלה, מומלץ לצרף לפנייה את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
טיפול בפניות ושיפור מתמשך
אנו רואים בדיווחי משתמשים כלי חשוב לשיפור האתר. פנייה בנושא נגישות תיבחן בהתאם לפרטים שנמסרו, ונפעל לתיקון או למציאת חלופה סבירה ככל שניתן ובהתאם לנסיבות.
נגישות השירות מחוץ לאתר
הצהרה זו מתמקדת בנגישות אתר האינטרנט. ככל ש-GO443 בע״מ מספקת שירותים בערוצים נוספים, התאמות הנגישות הרלוונטיות ייבחנו בהתאם לאופי השירות, אופן אספקתו והוראות הדין החלות.
עדכון הצהרת הנגישות
האתר והתכנים שבו משתנים מעת לעת, ולכן גם הצהרה זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. אנו ממשיכים לבחון ולשפר את נגישות האתר כחלק מתחזוקתו השוטפת.
יצירת קשר בנושא נגישות
לפנייה בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם GO443 בע״מ בטלפון 054-443-9092 או בדוא״ל [email protected]. אם קיים בארגון רכז נגישות שמינויו נדרש לפי דין, ניתן לעדכן כאן את שמו ופרטיו.
מה כדאי לצרף לפניית נגישות?
- כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
- תיאור ברור של הבעיה או החסם.
- הפעולה שניסיתם לבצע.
- סוג הדפדפן וגרסתו.
- מערכת ההפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת, אם נעשה בה שימוש.
פרטי קשר בנושא נגישות – GO443 בע״מ
טלפון: 054-443-9092
דוא״ל: [email protected]